Digihelpen in de bibliotheek

In het digipunt in de bibliotheek komen mensen langs met vragen over (het gebruik) van hun laptop, tablet of smartphone. Noot: het gaat steeds over het gebruik van een toestel en niet over technologie. In het digipunt worden geen herstellingen uitgevoerd. Je probeert hun vragen te beantwoorden of oplossingen te zoeken voor hun problemen en doet dit op hun eigen toestel. Je laat de mensen zoveel mogelijk zelf uitvoeren. Zo onthouden ze de stappen beter zodat ze dit uiteindelijk ook zelfstandig kunnen doen. Je begeleidt hen stap voor stap door het proces en stuurt bij waar nodig.

Je bent verzekerd naar en op de vrijwilligerswerkplek, tijdens het vrijwilligerswerk en op de terugweg naar huis. Tijdens het vrijwilligerswerk is er steeds een bibliotheekmedewerker in de bib aanwezig. Je bent van harte welkom op het jaarlijkse vrijwilligersfeest van de gemeente en op een zomerdrink in de bibliotheek. Je krijgt een gratis lidmaatschap van de bibliotheek (minstens één jaar geldig). In het digipunt kan je gebruik maken van toestellen van de bibliotheek (laptops, tablets en toebehoren). Je kan gratis opleiding en intervisie volgen. Er is een registratietool en een helpdesk.